1. Responsable del tratamiento

Grupo J.A. (Consultoría Internacional)
Calle de Dinamarca 3, Madrid (España)
Tel.: +34 91 670 03 44 / +34 609 219 130
Email: info@grupo-ja.com. Grupo JA

Nota: En el formulario de contacto del Sitio se indica que la base de datos está alojada en España. Grupo JA

2. Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI).

3. Datos que tratamos

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, país, profesión, fecha de nacimiento (cuando se facilitan vía formularios).

Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea y analítica (ver Política de Cookies).

Datos contractuales/comerciales: comunicaciones, solicitudes, contratación de servicios, facturación (si procede).

4. Finalidades del tratamiento

a) Atender consultas y solicitudes enviadas a través del Sitio.
b) Gestión precontractual y contractual de servicios solicitados.
c) Comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando exista base jurídica para ello.
d) Seguridad, prevención del fraude y mejora del Sitio (mantenimiento, analítica agregada).

5. Bases jurídicas

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, suscripciones y cookies no técnicas.

Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b).

Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales/contables.

Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, mejora del servicio y comunicaciones B2B proporcionales (con derecho de oposición).

6. Plazos de conservación

Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.

Relación contractual: durante la relación y 6 años para obligaciones mercantiles/contables.

Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento u opongas.

Cookies: según su caducidad (ver Política de Cookies).

7. Destinatarios

Encargados de tratamiento que prestan servicios a Grupo J.A. (alojamiento, CRM, email, analítica), con contratos conforme al art. 28 RGPD.

Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: no previstas fuera del EEE salvo servicios de terceros que impliquen transferencias con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación). En todo caso, se informa en la Política de Cookies o en el momento de la recogida.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a info@grupo-ja.com indicando el asunto “Protección de Datos”, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

9. Menores

No dirigimos servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los suprimiremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

11. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política; publicaremos la versión vigente y, si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los medios disponibles.

Última actualización: 14 de agosto de 2025.